Horario de atención de Claro Colombia en Colombia. Centros, soporte y canales digitales.
Horario de atención general
| Día | Apertura | Cierre |
|---|---|---|
| Lunes a Sábado | 8:00 AM | 6:00 PM |
| Domingos | 10:00 AM | 4:00 PM |
| Festivos | 10:00 AM | 4:00 PM |
Centros de experiencia y atención
Claro Colombia cuenta con centros de atención en las principales ciudades de Colombia. En estos puntos puedes realizar trámites como activación de líneas, cambio de plan, compra de equipos, soporte técnico y reclamos. Los centros ubicados en centros comerciales pueden tener horarios extendidos.
Atención telefónica y digital
La línea de atención de Claro Colombia funciona las 24 horas para soporte técnico, consultas de saldo, activación de servicios y reclamos. También puedes gestionar tu cuenta a través de la app móvil o la página web oficial.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer trámites de Claro Colombia en línea?
Sí. La mayoría de trámites como cambio de plan, recargas, y consultas se pueden hacer a través de la app o la web.
¿Los centros de Claro Colombia abren los domingos?
Los ubicados en centros comerciales suelen abrir los domingos con horario del centro comercial.
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