Horario de Bancolombia Hoy: Oficinas, App y Cajeros [Actualizado 2026]
Si tienes que ir a Bancolombia hoy y no quieres perder el viaje, esto es lo que necesitas saber antes de salir. El banco mas grande de Colombia cambio sus horarios en octubre de 2025 y muchas personas siguen llegando a oficinas que ya cerraron.
Bancolombia tiene 570 oficinas, mas de 5.191 cajeros, 28.124 corresponsales bancarios y atiende a mas de 30 millones de clientes. Lleva mas de 146 anios operando y tiene presencia en mas de 1.100 municipios de Colombia.
Horario de Bancolombia en 2026 por ciudad
Ojo: desde el 6 de octubre de 2025, Bancolombia unifico horarios en todo el pais. Algunas oficinas que antes atendian hasta las 6:00 PM ahora cierran a las 4:00 PM. Este fue el cambio que mas confusio a los clientes.
| Ciudad / Zona | Lunes a Viernes | Sabados | Domingos y Festivos |
|---|---|---|---|
| Bogota | 9:00 AM - 4:00 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Medellin | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Cali | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Barranquilla | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Bucaramanga | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Cartagena | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Municipios pequenios | 8:00 AM - 3:00 PM | Cerrado | Cerrado |
*Solo oficinas habilitadas para sabados. No todas abren. Verifica en la app Mi Bancolombia antes de ir.
¿Por que Bancolombia cambio el horario?
Te lo explico con datos concretos. Hubo dos razones:
La primera: la Ley 2101 de 2021 obliga a reducir la jornada laboral de 48 a 42 horas semanales entre 2023 y 2026. Bancolombia ajusto los turnos de sus mas de 23.000 empleados para cumplir con la norma sin tener que pagar horas extras.
La segunda: el comportamiento de los clientes cambio. Cada vez mas personas usan la app, los cajeros y los corresponsales. Segun el propio banco, mas de 630.000 transacciones mensuales se realizan en cajeros por usuarios de otras entidades. Las filas en las oficinas han bajado porque la gente resuelve sus cosas desde el celular.
Oficinas Bancolombia con horario extendido en Bogota
No todas las oficinas tienen el mismo horario. Estas sucursales en centros comerciales de Bogota mantienen horarios mas amplios:
Centro Comercial Hayuelos
Calle 20 No. 82-52. Lunes a viernes: 9:00 AM - 7:00 PM. Sabados: 9:00 AM - 3:00 PM.
Centro Comercial Salitre Plaza
Carrera 68B No. 24-39. Lunes a viernes: 9:00 AM - 7:00 PM. Sabados: 9:00 AM - 3:00 PM.
Plaza de las Americas
Transversal 71D No. 26-94 Sur. Lunes a viernes: 9:00 AM - 6:00 PM. Sabados: 9:00 AM - 2:00 PM.
20 de Julio
Calle 25 Sur No. 6-27. Lunes a viernes: 9:00 AM - 6:00 PM. Sabados: 9:00 AM - 1:00 PM.
7 cosas que puedes hacer sin ir a la oficina
Antes de ponerte zapatos y salir al banco, chequea si lo que necesitas se puede resolver desde tu celular. Con la app Mi Bancolombia y la Sucursal Virtual (funcionan 24 horas, 7 dias) puedes:
- Transferir dinero a cualquier banco colombiano (gratis entre cuentas Bancolombia)
- Pagar servicios publicos, impuestos y tarjetas de credito
- Descargar extractos y certificados tributarios en PDF
- Solicitar creditos y tarjetas de credito directamente
- Bloquear tarjetas en caso de robo o perdida
- Consultar saldo y movimientos en tiempo real
- Hablar con Tabot (asistente de WhatsApp) para dudas rapidas
Cajeros automaticos: abiertos 24 horas, todos los dias
La red de 5.191 cajeros Bancolombia funciona las 24 horas, incluidos sabados, domingos y festivos. Puedes retirar efectivo, consultar saldo, hacer transferencias y pagar servicios.
Tip: Si necesitas usar un cajero de noche, busca los que estan dentro de centros comerciales, supermercados Exito o estaciones de gasolina Terpel. Son mas seguros que los de calle.
Corresponsales bancarios: el banco en la tienda del barrio
Con 28.124 corresponsales en todo el pais, Bancolombia tiene puntos en tiendas, droguerias, papelerias y minimercados. La mayoria operan de 7:00 AM a 8:00 PM de lunes a sabado. Aqui puedes:
- Consignar en tu cuenta (hasta ciertos montos)
- Retirar efectivo con tu tarjeta debito
- Pagar servicios publicos y facturas
- Recargar tu celular
Tips de experto para no perder tiempo en Bancolombia
- Llega 15 minutos antes de que abran. En Bogota a las 9:00 AM ya hay fila, sobre todo los lunes y despues de festivo.
- Evita los dias 15 y ultimo de cada mes. Son dias de pago de nomina y pension. La afluencia se triplica. Si puedes, ve despues del dia 7.
- Martes y miercoles son los dias mas tranquilos. Elige ir a mitad de semana.
- Saca turno desde la app. En muchas oficinas puedes agendar cita y te ahorras entre 30 y 45 minutos de espera.
- Si solo necesitas un extracto o certificado, no vayas. Descargalo gratis desde la app o la Sucursal Virtual en 2 minutos.
- Lleva tu cedula siempre. Sin documento no te atienden en ventanilla para la mayoria de operaciones.
Telefonos de contacto directo de Bancolombia
| Canal | Numero | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Sucursal Telefonica Bogota | (601) 343 0000 | 24 horas |
| Linea Nacional gratuita | 01 8000 912 345 | 24 horas |
| WhatsApp Tabot | +57 300 012 3000 | 24 horas (chatbot) |
| Bloqueo de tarjetas | (601) 343 0099 | 24 horas |
| Banca Empresarial | (601) 343 1999 | L-V 8:00 AM - 6:00 PM |
Como llegar a las oficinas principales de Bancolombia
Bogota - Sede Administrativa
Carrera 48 No. 26-85 (CAN). TransMilenio: estacion CAN sobre la Calle 26. SITP: rutas por Avenida El Dorado.
Medellin - Sede principal
Carrera 48 No. 26-85, Centro Administrativo La Alpujarra. Metro: estacion Alpujarra.
Cali - Oficina principal
Calle 22 Norte No. 6AN-24. MIO: ruta hacia el norte de la ciudad.
Preguntas frecuentes sobre Bancolombia
¿Bancolombia abre hoy?
Si es dia habil (lunes a viernes), si. En Bogota de 9:00 AM a 4:00 PM. En el resto del pais de 8:30 AM a 4:30 PM. Si hoy es sabado, solo las oficinas habilitadas. Domingos y festivos: cerrado.
¿Bancolombia tiene pausa de almuerzo?
Depende de la sede. La mayoria de oficinas grandes operan en jornada continua. Pero algunas en municipios pequenios cierran entre 12:00 M y 2:00 PM. Confirma en la app o llamando a la linea.
¿Puedo ir a Bancolombia sin cita previa?
Si, pero esperaras turno. Si agendas cita desde la app Mi Bancolombia, te asignan hora y puedes reducir la espera hasta en un 50%.
¿Que pasa si llego a las 3:50 PM en Bogota?
Probablemente no te atiendan. Las oficinas dejan de recibir personas unos 15-20 minutos antes del cierre para alcanzar a atender a los que ya tienen turno. No te la juegues.
¿Los cajeros Bancolombia cobran a clientes de otros bancos?
Si. Aplica tarifa interbancaria que depende de tu banco emisor (generalmente entre $2.800 y $3.500 por retiro). Si eres cliente Bancolombia, tus retiros en cajeros propios son gratuitos segun tu plan.
Para informacion oficial y actualizada, visita el buscador de oficinas de Bancolombia.
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🕐 Mejores horas para ir
- Entre semana: Llegar entre 8:00 AM y 9:30 AM reduce tiempos de espera considerablemente.
- Horario de almuerzo: De 12:00 PM a 2:00 PM suele haber menos afluencia.
- Evitar: Los lunes y los días después de festivos suelen ser los más congestionados.
- Viernes: Procura ir temprano, ya que la demanda aumenta en la tarde antes del fin de semana.
💡 Consejos útiles
- Consulta siempre la app oficial o llama antes de ir para confirmar cambios de horario.
- Si necesitas hacer trámites largos, lo ideal es llegar en los primeros 30 minutos de apertura.
- Los canales digitales (apps, web, WhatsApp) pueden resolerte muchas gestiones sin desplazarte.
- Lleva siempre tu documento de identidad y los documentos requeridos para evitar viajes adicionales.
📅 Horarios en días festivos en Colombia
En Colombia hay aproximadamente 18 días festivos al año. Durante estos días, los horarios pueden variar significativamente:
- Bancos: Generalmente cerrados los festivos nacionales.
- Supermercados: Suelen abrir con horario reducido (10:00 AM - 6:00 PM).
- Centros comerciales: Horario habitual o ligeramente reducido.
- Entidades públicas: Cerradas en todos los festivos oficiales.
Te recomendamos verificar directamente con cada establecimiento antes de visitarlo en días festivos.