Horario de Bancolombia Hoy: Oficinas, App y Cajeros [Actualizado 2026]
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Si necesitas ir a Bancolombia hoy, esto es lo que debes saber antes de salir de casa. El banco mas grande de Colombia ajusto sus horarios desde octubre de 2025, y muchas personas siguen llegando a oficinas cerradas por no tener la informacion correcta.
Bancolombia cuenta con 570 oficinas, mas de 5.191 cajeros automaticos y 28.124 corresponsales bancarios en todo el pais. Atiende a mas de 30 millones de clientes.
Horario de atencion en oficinas Bancolombia 2026
| Ciudad | Lunes a Viernes | Sabados | Domingos y Festivos |
|---|---|---|---|
| Bogota | 9:00 AM - 4:00 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Medellin | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Cali | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Barranquilla | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
| Resto del pais | 8:30 AM - 4:30 PM | 9:00 AM - 1:00 PM* | Cerrado |
*Solo las oficinas habilitadas para atencion sabatina. Verifica en la app antes de ir.
Ojo con esto: el cambio de horario que muchos no conocen
Desde el 6 de octubre de 2025, Bancolombia redujo el horario de varias oficinas que antes atendian hasta las 5:00 o 6:00 PM. La razon oficial fue doble: la reduccion de la jornada laboral (de 48 a 42 horas semanales segun la Ley 2101 de 2021) y el aumento del uso de canales digitales.
Esto significa que si antes ibas despues de las 4:00 PM en Bogota, ya no vas a alcanzar. Planifica tu visita.
Tips de experto para tu visita a Bancolombia
- Llega 15 minutos antes de la apertura. A las 9:00 AM en Bogota ya hay fila, especialmente los lunes y los dias despues de festivo.
- Evita los dias 15 y 30 de cada mes. Son dias de pago de nomina y pension. La afluencia se triplica.
- Martes y miercoles son los dias mas tranquilos. Si puedes elegir, ve a mitad de semana.
- Saca turno desde la app Mi Bancolombia. Algunas oficinas permiten agendar cita previa y te ahorras hasta 40 minutos de espera.
- Si solo necesitas un extracto o certificado, no vayas a la oficina. Descargalo gratis desde la app o la Sucursal Virtual.
Canales digitales: lo que puedes hacer sin ir al banco
Antes de hacer fila, revisa si tu tramite se puede resolver desde el celular. La app Mi Bancolombia y la Sucursal Virtual funcionan 24 horas, los 7 dias. Puedes hacer:
- Transferencias a cualquier banco (gratis entre cuentas Bancolombia)
- Pago de servicios publicos, impuestos y tarjetas de credito
- Descarga de extractos y certificados
- Solicitud de creditos y tarjetas
- Bloqueo de tarjetas en caso de robo
Tambien puedes escribirle a Tabot, el asistente de WhatsApp de Bancolombia, para consultas rapidas.
Cajeros automaticos Bancolombia: horario 24/7
Los mas de 5.191 cajeros funcionan las 24 horas, incluso festivos. Puedes retirar efectivo, consultar saldo, hacer transferencias y pagar servicios. Un consejo: si vas de noche, busca cajeros dentro de centros comerciales o zonas bien iluminadas.
Corresponsales bancarios: tu banco en la tienda del barrio
Los 28.124 corresponsales bancarios estan en tiendas, droguerias y minimercados. El horario depende del comercio, pero la mayoria atienden de 7:00 AM a 8:00 PM de lunes a sabado. Aqui puedes consignar, retirar hasta $2.000.000, pagar servicios y recargar tu celular.
Telefonos de contacto directo
| Canal | Numero | Horario |
|---|---|---|
| Sucursal Telefonica Bogota | (601) 343 0000 | 24 horas |
| Sucursal Telefonica Nacional | 01 8000 912345 | 24 horas |
| WhatsApp Tabot | +57 300 0123000 | 24 horas |
| Bloqueo de tarjetas | (601) 343 0099 | 24 horas |
Como llegar a las oficinas principales
Bogota - Oficina Principal
Carrera 48 No. 26-85, Centro Administrativo Nacional (CAN). La estacion de TransMilenio mas cercana es CAN sobre la Calle 26. Tambien puedes llegar por SITP con las rutas que van por la Avenida El Dorado.
Medellin - Oficina Junin
Carrera 52 No. 50-20, centro de Medellin. Queda a dos cuadras de la estacion Parque Berrio del Metro.
Preguntas frecuentes sobre el horario de Bancolombia
¿Bancolombia abre hoy?
Si hoy es dia habil (lunes a viernes), si. Las oficinas en Bogota atienden de 9:00 AM a 4:00 PM. En el resto del pais, de 8:30 AM a 4:30 PM. Si es sabado, solo las oficinas habilitadas. Domingos y festivos, cerrado.
¿Bancolombia tiene horario de almuerzo?
Depende. Algunas oficinas tienen jornada continua (sin pausa al mediodia), pero otras cierran entre 12:00 M y 2:00 PM. Confirma en la app antes de ir, porque desde el cambio de octubre 2025 esto varia por sede.
¿Puedo ir a Bancolombia sin cita?
Si, pero tendras que esperar tu turno. Si agendas cita desde la app, te asignan un horario y reduces la espera significativamente.
¿Que pasa si llego despues de las 4:00 PM en Bogota?
Ya no alcanzas. Desde octubre de 2025, la mayoria de oficinas en Bogota cierran a las 4:00 PM. Usa los cajeros o la app para operaciones urgentes.
¿Los cajeros de Bancolombia cobran por retirar si soy de otro banco?
Si. Hay un cobro por transaccion interbancaria que depende de tu banco emisor. Si eres cliente Bancolombia, los retiros en cajeros propios no tienen costo adicional.
Para informacion oficial y actualizada, consulta el buscador de oficinas de Bancolombia.
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🕐 Mejores horas para ir
- Entre semana: Llegar entre 8:00 AM y 9:30 AM reduce tiempos de espera considerablemente.
- Horario de almuerzo: De 12:00 PM a 2:00 PM suele haber menos afluencia.
- Evitar: Los lunes y los días después de festivos suelen ser los más congestionados.
- Viernes: Procura ir temprano, ya que la demanda aumenta en la tarde antes del fin de semana.
💡 Consejos útiles
- Consulta siempre la app oficial o llama antes de ir para confirmar cambios de horario.
- Si necesitas hacer trámites largos, lo ideal es llegar en los primeros 30 minutos de apertura.
- Los canales digitales (apps, web, WhatsApp) pueden resolerte muchas gestiones sin desplazarte.
- Lleva siempre tu documento de identidad y los documentos requeridos para evitar viajes adicionales.
📅 Horarios en días festivos en Colombia
En Colombia hay aproximadamente 18 días festivos al año. Durante estos días, los horarios pueden variar significativamente:
- Bancos: Generalmente cerrados los festivos nacionales.
- Supermercados: Suelen abrir con horario reducido (10:00 AM - 6:00 PM).
- Centros comerciales: Horario habitual o ligeramente reducido.
- Entidades públicas: Cerradas en todos los festivos oficiales.
Te recomendamos verificar directamente con cada establecimiento antes de visitarlo en días festivos.