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Horarios de Servientrega 2026: Rutas y Oficinas
📅 abril 07, 2026✍ ⏱️ 8 min de lectura
✅ Verificado y actualizado — Abril 2026
Horario de Servientrega en 2026: Guía completa
Servientrega es la empresa de mensajería y paquetería más grande de Colombia, con más de 8.000 puntos de atención en todo el país. Si necesitas enviar o recibir paquetes, esta guía te ofrece los horarios actualizados de Servientrega para 2026 en todas las ciudades principales.
Horario de atención en oficinas principales
| Ciudad | Lunes a Viernes | Sábados | Domingos |
|---|---|---|---|
| Bogotá | 7:30 AM – 6:00 PM | 8:00 AM – 2:00 PM | Cerrado |
| Medellín | 7:30 AM – 6:00 PM | 8:00 AM – 2:00 PM | Cerrado |
| Cali | 7:30 AM – 6:00 PM | 8:00 AM – 1:00 PM | Cerrado |
| Barranquilla | 7:30 AM – 5:30 PM | 8:00 AM – 1:00 PM | Cerrado |
| Bucaramanga | 7:30 AM – 5:30 PM | 8:00 AM – 12:00 PM | Cerrado |
| Cartagena | 7:30 AM – 5:30 PM | 8:00 AM – 1:00 PM | Cerrado |
| Pereira | 7:30 AM – 5:30 PM | 8:00 AM – 12:00 PM | Cerrado |
| Villavicencio | 7:30 AM – 5:00 PM | 8:00 AM – 12:00 PM | Cerrado |
Tipos de servicios y horarios de recolección
Servientrega Hoy
Para envíos que deben llegar el mismo día dentro de la misma ciudad:
- Horario de recepción: 7:30 AM – 11:00 AM
- Entrega estimada: Antes de las 6:00 PM del mismo día
- Disponible en: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla
Servientrega Mensajería Empresarial
- Recolección programada: 7:00 AM – 5:00 PM
- Horario de soporte: Lunes a viernes 7:00 AM – 7:00 PM
- Tracking: Disponible 24/7 en servientrega.com
Servientrega Internacional
- Horario de recepción: 7:30 AM – 4:00 PM (lunes a viernes)
- Documentación: Requiere factura comercial, descripción detallada y valor declarado
- Destinos principales: USA, México, Ecuador, Perú, Panamá, España
Canales digitales de Servientrega
| Canal | Servicio | Horario |
|---|---|---|
| servientrega.com | Cotización, rastreo, guías | 24/7 |
| App Servientrega | Tracking en tiempo real | 24/7 |
| Consultas y rastreo | Lunes a sábado 7AM-6PM | |
| Línea 01 8000 517 818 | Atención al cliente | Lunes a viernes 7AM-7PM |
| Chat web | Soporte técnico | Lunes a viernes 8AM-5PM |
¿Cómo cotizar y enviar un paquete con Servientrega?
- Cotiza tu envío en servientrega.com o en una oficina física
- Empaca tu paquete adecuadamente (cajas reforzadas, protección interna)
- Lleva el paquete a la oficina más cercana o programa una recolección
- Paga el envío (efectivo, tarjeta o contra entrega)
- Recibe tu guía de rastreo para seguimiento en tiempo real
Tarifas orientativas 2026
| Tipo | Peso máximo | Precio aproximado | Tiempo entrega |
|---|---|---|---|
| Sobre documentos (local) | 500g | $8.000 - $12.000 | 1 día |
| Paquete pequeño (nacional) | 2 kg | $15.000 - $25.000 | 1-3 días |
| Paquete mediano (nacional) | 5 kg | $25.000 - $45.000 | 2-4 días |
| Servientrega HOY (mismo día) | 5 kg | $20.000 - $35.000 | Mismo día |
| Internacional (USA) | 2 kg | $80.000 - $150.000 | 5-7 días |
Puntos Servientrega y corresponsales
Además de las oficinas principales, Servientrega opera a través de una extensa red de puntos aliados donde puedes enviar y recibir paquetes:
- Drogas La Rebaja: Más de 400 puntos en todo el país
- Olímpica: Puntos seleccionados en almacenes
- Mini Markets certificados: En barrios y municipios pequeños
- Horario de corresponsales: Generalmente el mismo del comercio (7:00 AM - 8:00 PM)
Preguntas frecuentes sobre Servientrega
¿Servientrega abre los sábados?
Sí, la mayoría de oficinas Servientrega abren los sábados con horario reducido, generalmente de 8:00 AM a 2:00 PM en ciudades grandes y de 8:00 AM a 12:00 PM en ciudades intermedias.
¿Servientrega abre los domingos?
No, las oficinas de Servientrega no abren los domingos. Sin embargo, el rastreo de paquetes está disponible 24/7 en la página web y la aplicación móvil.
¿Cómo rastreo mi paquete en Servientrega?
Puedes rastrear tu envío ingresando el número de guía en servientrega.com, en la App móvil, o llamando a la línea 01 8000 517 818. El seguimiento está disponible las 24 horas.
¿Cuánto tarda un envío nacional con Servientrega?
Los tiempos de entrega varían: envíos dentro de la misma ciudad pueden llegar el mismo día (Servientrega HOY), entregas entre ciudades principales tardan 1-2 días hábiles, y envíos a municipios apartados pueden tardar 3-5 días hábiles.
¿Servientrega trabaja en días festivos?
Generalmente las oficinas permanecen cerradas en días festivos nacionales. Sin embargo, la operación logística interna puede continuar para envíos ya en tránsito. Te recomendamos verificar directamente con tu oficina más cercana.
🕐 Mejores horas para ir
- Entre semana: Llegar entre 8:00 AM y 9:30 AM reduce tiempos de espera considerablemente.
- Horario de almuerzo: De 12:00 PM a 2:00 PM suele haber menos afluencia.
- Evitar: Los lunes y los días después de festivos suelen ser los más congestionados.
- Viernes: Procura ir temprano, ya que la demanda aumenta en la tarde antes del fin de semana.
💡 Consejos útiles
- Consulta siempre la app oficial o llama antes de ir para confirmar cambios de horario.
- Si necesitas hacer trámites largos, lo ideal es llegar en los primeros 30 minutos de apertura.
- Los canales digitales (apps, web, WhatsApp) pueden resolerte muchas gestiones sin desplazarte.
- Lleva siempre tu documento de identidad y los documentos requeridos para evitar viajes adicionales.
📅 Horarios en días festivos en Colombia
En Colombia hay aproximadamente 18 días festivos al año. Durante estos días, los horarios pueden variar significativamente:
- Bancos: Generalmente cerrados los festivos nacionales.
- Supermercados: Suelen abrir con horario reducido (10:00 AM - 6:00 PM).
- Centros comerciales: Horario habitual o ligeramente reducido.
- Entidades públicas: Cerradas en todos los festivos oficiales.
Te recomendamos verificar directamente con cada establecimiento antes de visitarlo en días festivos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Los horarios cambian en días festivos?
Sí, la mayoría de establecimientos en Colombia modifican sus horarios durante los 18 festivos nacionales. Los bancos generalmente cierran, mientras que supermercados y centros comerciales operan con horario reducido.
¿Cómo puedo verificar el horario actual?
La forma más confiable es consultar la aplicación oficial del establecimiento, llamar a su línea de atención, o visitar su página web. En HorariosHoy mantenemos la información actualizada periódicamente.
¿Los horarios son los mismos en todo Colombia?
No necesariamente. Los horarios pueden variar según la ciudad y la sede específica. Las ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali suelen tener horarios extendidos en comparación con municipios más pequeños.
¿Qué hago si llego y el establecimiento está cerrado?
Puedes utilizar los canales digitales (app, web, WhatsApp) para muchas gestiones. También puedes llamar a la línea de atención para confirmar horarios o buscar la sucursal más cercana que esté abierta.