El Banco de Bogotá es el banco más antiguo de Colombia, fundado en 1870, y hoy tiene más de 700 oficinas en el país. Forma parte del Grupo Aval, el conglomerado financiero más grande de Colombia, junto con AV Villas, Banco Popular y Banco de Occidente.
Si necesitas cobrar un cheque, hacer una consignación o pedir un certificado bancario hoy, aquí te cuento exactamente a qué hora puedes ir y cómo evitar las filas.
Horario del Banco de Bogotá 2026 por ciudad
| Ciudad | Lunes a Viernes | Sábados | Domingos |
|---|---|---|---|
| Bogotá | 9:00 AM - 4:00 PM | 9:00 AM - 12:00 M* | Cerrado |
| Medellín | 8:00 AM - 4:00 PM | 8:00 AM - 12:00 M* | Cerrado |
| Cali | 8:00 AM - 4:00 PM | 8:00 AM - 12:00 M* | Cerrado |
| Barranquilla | 8:00 AM - 3:30 PM | 8:00 AM - 11:30 AM* | Cerrado |
| Cartagena | 8:00 AM - 3:30 PM | 8:00 AM - 11:30 AM* | Cerrado |
| Resto del país | 8:00 AM - 3:30 PM | Varía por sede | Cerrado |
*Solo oficinas seleccionadas abren sábados. Verifica en la app antes de ir.
Oficinas con horario extendido en Bogotá
Estas sucursales del Banco de Bogotá manejan horarios mucho más amplios que las oficinas regulares. Son tu mejor opción si trabajas de 8 a 5 y no puedes ir en horario bancario normal:
Unicentro
Carrera 15 No. 123-20, Local 1-97. Lunes a viernes: 5:00 PM - 8:00 PM (jornada adicional). Sábados: 10:00 AM - 5:00 PM. Atención en caja y plataforma.
Centro Comercial Santafé
Calle 185 No. 45-03. Sábados: 10:00 AM - 4:00 PM. Entre semana con horario adicional en la tarde.
Portal 80
Calle 80 No. 100-52. Viernes: 5:00 PM - 7:00 PM. Sábados: 10:00 AM - 2:00 PM.
Gran Estación
Calle 26 No. 62-47. Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM. Atención regular entre semana.
La ventaja que nadie te cuenta: la Red Aval
Como cliente del Banco de Bogotá tienes acceso a la Red Aval, la red de cajeros más grande de Colombia. Esto significa que puedes retirar dinero sin pagar comisión extra en los cajeros de:
- Banco de Bogotá
- AV Villas
- Banco Popular
- Banco de Occidente
Son miles de cajeros en todo el país. Es una ventaja real frente a otros bancos donde solo tienes tu propia red.
Qué puedes hacer desde la app sin ir a la oficina
La app del Banco de Bogotá funciona 24 horas, todos los días. Antes de hacer fila, revisa si tu trámite se resuelve desde el celular:
- Transferencias a cualquier banco colombiano
- Pagos PSE de servicios, impuestos y matrículas
- Descarga de certificados tributarios y extractos
- Solicitud de créditos y tarjetas
- Consulta de saldo y movimientos en tiempo real
- Bloqueo inmediato de tarjetas en caso de robo
Tips de experto para el Banco de Bogotá
- Los primeros 5 días del mes son los peores para ir. Pensionados, nóminas, cobros de cheques. Si puedes, ve después del día 8.
- Las oficinas en centros comerciales tienen menos fila. Las del centro de las ciudades son las más congestionadas.
- Pide turno al llegar, no te quedes esperando sin número. Algunas oficinas tienen sistema digital, otras usan el dispensador clásico de tiquetes.
- Si solo necesitas un certificado, no vayas. Descárgalo desde la app o la Sucursal Virtual en 2 minutos.
- Lleva fotocopia de tu cédula. Para apertura de cuentas y solicitudes de crédito la piden obligatoriamente.
- Los martes y miércoles son los días más tranquilos en la mayoría de oficinas.
Teléfonos de contacto directo
| Canal | Número | Horario |
|---|---|---|
| Línea Bogotá | (601) 382 0000 | 24 horas |
| Línea Nacional | 01 8000 918 080 | 24 horas |
| +57 312 361 0036 | 24 horas (chatbot) | |
| Bloqueo de tarjetas | (601) 382 0000 opción 3 | 24 horas |
Cómo llegar a la oficina principal
Bogotá - Sede principal
Calle 36 No. 7-47. En pleno centro de Bogotá, cerca de la estación Museo Nacional de TransMilenio sobre la Carrera 7.
Preguntas frecuentes
¿El Banco de Bogotá abre hoy?
Si es lunes a viernes, sí. En Bogotá de 9:00 AM a 4:00 PM. En otras ciudades generalmente desde las 8:00 AM. Domingos y festivos: cerrado.
¿Abre los sábados?
Algunas oficinas sí, con horario reducido (generalmente 9:00 AM - 12:00 M o 10:00 AM - 2:00 PM en C.C.). Consulta en la app.
¿Los cajeros del Grupo Aval son gratis para clientes?
Sí. Si eres cliente de cualquier banco del Grupo Aval (Bogotá, AV Villas, Popular, Occidente), retiras sin costo adicional en toda la red.
¿Cómo descargo un certificado bancario sin ir?
Ingresa a la app o Sucursal Virtual, busca la sección de certificados y descárgalo en PDF. Es gratis e inmediato.
¿El Banco de Bogotá tiene horario de almuerzo?
Las oficinas grandes operan en jornada continua. Algunas en municipios pequeños pueden cerrar al mediodía. Confirma antes de ir.
Información oficial: Oficinas Banco de Bogotá
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