Horario de atenci贸n de ETB en Colombia. Centros, soporte y canales digitales.
Horario de atenci贸n general
| D铆a | Apertura | Cierre |
|---|---|---|
| Lunes a S谩bado | 8:00 AM | 6:00 PM |
| Domingos | 10:00 AM | 4:00 PM |
| Festivos | 10:00 AM | 4:00 PM |
Centros de experiencia y atenci贸n
ETB cuenta con centros de atenci贸n en las principales ciudades de Colombia. En estos puntos puedes realizar tr谩mites como activaci贸n de l铆neas, cambio de plan, compra de equipos, soporte t茅cnico y reclamos. Los centros ubicados en centros comerciales pueden tener horarios extendidos.
Atenci贸n telef贸nica y digital
La l铆nea de atenci贸n de ETB funciona las 24 horas para soporte t茅cnico, consultas de saldo, activaci贸n de servicios y reclamos. Tambi茅n puedes gestionar tu cuenta a trav茅s de la app m贸vil o la p谩gina web oficial.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer tr谩mites de ETB en l铆nea?
S铆. La mayor铆a de tr谩mites como cambio de plan, recargas, y consultas se pueden hacer a trav茅s de la app o la web.
¿Los centros de ETB abren los domingos?
Los ubicados en centros comerciales suelen abrir los domingos con horario del centro comercial.
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